Datenschutz bei Mafia Casino

Datenschutz ist uns bei Mafia Casino keine Formsache. Auf dieser Seite erklären wir transparent, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Daten, die wir erheben

Wir erheben nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Sicherheit unseres Angebots tatsächlich benötigen. Konkret handelt es sich um folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis, Adressnachweis (maximal 3 Monate alt), gegebenenfalls Nachweis der Zahlungsmethode
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitpunkt, verwendete Zahlungsmethode
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel der Anmeldung
• Spielvehalten: Spieleinsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer, bevorzugte Spiele
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Bonusmitteilungen, Kommunikationskanäle

So nutzen wir Ihre Daten

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Die wichtigste Nutzung betrifft die Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos: Ohne Name, E-Mail und Geburtsdatum können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Im zweiten Schritt verarbeiten wir Verifizierungs- und Transaktionsdaten für die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung (KYC) sowie für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen. Dieselben Daten nutzen wir zur Betrugsprävention, etwa zur Erkennung von Mehrfachkonten oder ungewöhnlichen Zahlungsmustern.

Darüber hinaus überwachen wir das Spielverhalten im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens: Auffälligkeiten, die auf problematisches Spielen hindeuten, können Anlass für protective Maßnahmen sein. Für Werbezwecke wie Bonushinweise oder den Newsletter verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Zur Durchführung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Daten können wir Konto, Boni und Auszahlungen nicht bereitstellen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetze zur Geldwäscheprävention und zur Spielsicherheit verpflichten uns, Identitätsnachweise zu prüfen und Transaktionsdaten über bestimmte Zeiträume zu speichern. Diesem Zweck können Sie nicht widersprechen.

Berechtigtes Interesse: Sicherheit und Integrität unserer Plattform, Betrugsprävention und die Optimierung unseres Angebots stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Hier haben Sie ein Widerspruchsrecht.

Einwilligung: Marketing per E-Mail oder SMS, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb zwingend erforderlich sind, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen mit strengen Datenschutzklauseln.

Empfänger sind Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, Anbieter von KYC- und AML-Prüfungen, Hosting- und E-Mail-Dienstleister, Analyse- und Betrugsschutzdienste sowie Aufsichts- und Regulierungsbehörden, wenn diese Daten gesetzlich anfordern. Spielanbieter erhalten von uns nur die technisch nötigen Daten, die für die Ausführung der Spiele in Ihrem Browser erforderlich sind.

Ihre Rechte auf einen Blick

Als betroffene Person stehen Ihnen umfassende Rechte zu. Ein Antrag genügt, wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir korrigieren
• Löschung: Wir löschen Daten, sobald keine gesetzliche Pflicht mehr besteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf: Einwilligungen zum Marketing widerrufen Sie jederzeit
• Beschwerde: Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung. Statistik- und Marketing-Cookies setzen wir erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner. Detaillierte Informationen zu den eingesetzten Cookies, ihren Zwecken und Laufzeiten sowie zur Verwaltung Ihrer Einstellungen finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Sicherheit und unser Kontakt

Sicherheitsmaßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten sind rollenbasiert streng begrenzt, Protokolle dokumentieren jeden administrativen Zugriff. Sollte es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einer Datenpanne kommen, die ein hohes Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich im gesetzlich vorgesehenen Rahmen.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Allgemeine Anliegen richten Sie an [email protected]; unser Team ist rund um die Uhr erreichbar.

Häufige Fragen zu Mafia Casino

Wie lange speichert Mafia Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschließung auf, wie es die geldwäscherechtlichen Vorgaben verlangen. Danach werden sie gelöscht.

Kann ich die Löschung aller meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Daten, die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, etwa Transaktionsdaten für mindestens 5 Jahre, müssen wir jedoch bis zum Ablauf der Frist speichern. Alle übrigen Daten löschen wir auf Antrag.

Wer sieht meine Zahlungsdaten?

Zahlungsdienstleister wie Kartenunternehmen oder E-Wallet-Anbieter verarbeiten Ihre Zahlungen. Wir selbst speichern keine vollständigen Kartendaten, sondern nur Transaktionsreferenzen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Zusätzlich steht Ihnen die Österreichische Datenschutzbehörde in Wien als Aufsichtsbehörde offen.